中新網(wǎng)吉林新聞1月13日電(蔣竺均)近日，長(zhǎng)春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院成功調(diào)解了一起因網(wǎng)絡(luò)購(gòu)車引發(fā)的買賣合同糾紛案件，既維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，也促進(jìn)了糾紛的實(shí)質(zhì)性化解。
據(jù)悉，被告汪某在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布了一黑一白兩輛車輛的出售信息，原告劉某對(duì)車輛狀況十分滿意，雙方就車輛價(jià)格、交付方式及交付時(shí)間等內(nèi)容進(jìn)行了協(xié)商，并達(dá)成買賣合意。然而，在交付環(huán)節(jié)，物流公司告知?jiǎng)⒛�，黑色車輛已被汪某自行開走，不再出售。
劉某立即向汪某詢問(wèn)原因。汪某表示，因?yàn)榇宋锪鞴举M(fèi)用較高，打算更換運(yùn)輸?shù)奈锪鞴�。但之后并未按承諾重新發(fā)貨。在劉某的進(jìn)一步追問(wèn)下，汪某表示黑色車輛已轉(zhuǎn)賣他人，不再履行與劉某的合同。劉某遂要求汪某退還已支付的黑色車輛的車款，汪某表示已支付的款項(xiàng)均為白色車輛的，不同意退還。雙方協(xié)商無(wú)果，劉某訴至法院。
受理案件后，承辦法官認(rèn)真審閱了雙方提交的證據(jù)材料，包括聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、平臺(tái)訂單信息等，初步判斷雙方已形成事實(shí)上的買賣合同關(guān)系。在審理過(guò)程中，法官注意到雙方雖然矛盾尖銳、情緒對(duì)立，但糾紛標(biāo)的明確、事實(shí)清楚，具備調(diào)解基礎(chǔ)。為實(shí)質(zhì)性化解矛盾，法官組織雙方進(jìn)行調(diào)解。
調(diào)解過(guò)程中，法官向雙方釋明相關(guān)法律規(guī)定，指出雙方雖未簽訂書面合同，但已通過(guò)平臺(tái)溝通達(dá)成合意，汪某在收取價(jià)款后無(wú)正當(dāng)理由拒絕交付車輛，構(gòu)成違約，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)返還價(jià)款的責(zé)任。同時(shí)，法官告知?jiǎng)⒛�，在網(wǎng)絡(luò)交易中應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，盡量選擇平臺(tái)擔(dān)保支付等方式，以降低交易風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)過(guò)法官耐心細(xì)致地調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致意見，汪某同意返還劉某全部購(gòu)車款。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，汪某依約履行了義務(wù)，糾紛得以圓滿解決。
法官提醒，網(wǎng)絡(luò)空間并非法外之地，任何違背法律規(guī)定和誠(chéng)信原則的行為都將受到法律的約束和制裁。廣大經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，恪守誠(chéng)實(shí)信用原則，不得隨意違約或損害消費(fèi)者合法權(quán)益。(完)
